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济南金骏骋汽车销售服务有限公司招聘客户经理

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  • 客户经理
  • 3500-7000元/月工作性质:全职更新时间:2019-12-26共有1人投递简历
  • 微信分享职位
  • 公司名称:济南金骏骋汽车销售服务有限公司营业执照未验证,求职需谨慎
  • 职位类别:客户/热线咨询/服务
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:20 - 28岁
  • 性别要求:
  • 工作地区:章丘区-双山街道
  • 截止时间:2020-12-30
  • 联  系  人:朱经理
  • 联系电话: 199531****查看完整号码
职位描述:
岗位职责:<BR>&#160;1、负责应对客户咨询、受理投诉</P><P>&#160;2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档</P><P>&#160;3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况</P><P>&#160;4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门</P><P>&#160;5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;</P><P>&#160;6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;</P><P>&#160;7、客户管理和客户活动的管理;</P><P>&#160;8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。</P><P>&#160;任职要求:大专毕业,声音甜美,有责任心;9、缴纳六险一金,提供午餐、话补等
  • 章丘人才网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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